IBM AskHR: ИИ взял на себя 80 HR-задач
В IBM внутренний помощник AskHR автоматизирует более 80 HR-задач, сам закрывает 94% типовых вопросов и помогает сотрудникам получать ответы по зарплате, отпуску и кадровым документам.
В IBM внутренний помощник AskHR автоматизирует более 80 HR-задач, сам закрывает 94% типовых вопросов и помогает сотрудникам получать ответы по зарплате, отпуску и кадровым документам.
Grab связала инвестиции в ИИ с ускорением выпуска продуктов в три раза, устранением почти 40 000 часов лишней работы в продажах и ростом маржи.
Марк Бениофф сообщил, что ИИ-агенты провели около 1,5 млн разговоров с клиентами, а служба поддержки сократилась на 4 000 сотрудников.
За 12 месяцев Alexa for Shopping попробовали более 350 млн покупателей Amazon. Во втором квартале число активных пользователей почти удвоилось, а число обращений выросло более чем в пять раз.
Виртуальный ассистент Erica обработал 200 млн обращений за квартал. Bank of America связал рост использования с развитием цифровых продаж.
После пилота на 11 000 сотрудников BBVA решил открыть ИИ-ассистента всей команде: 80% участников пользовались им ежедневно и экономили в среднем три часа в неделю.
Walmart применил несколько языковых моделей, чтобы улучшить 850 млн элементов товарного каталога и сделать поиск товаров точнее.
ИИ-агент Klarna за первый месяц провёл 2,3 млн разговоров с клиентами и сократил среднее время решения вопроса с 11 до 2 минут.
Напишите в удобный мессенджер — ответим и подберём AI-агента под вашу нишу. Или позвоните.
Телефон: +7 917 740 91 29 · Почта для связи