Политика конфиденциальности
Обновлено: 5 августа 2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как обрабатываются и защищаются персональные данные пользователей сайта maia24.ru (далее «Сайт») в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «МАЯ24» (ООО «МАЯ24»), ИНН 7224100149, ОГРН 1267200008987, адрес: 625503, Россия, Тюменская область, м.о. Тюменский, п. Подъём, ул. Лесная, д. 31. По вопросам обработки данных: notification@maia24.ru.
2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем данные, которые вы предоставляете добровольно при обращении к нам: в чате с AI-консультантом на Сайте, по электронной почте или в мессенджерах. Это могут быть имя, телефон, адрес электронной почты, название компании и текст сообщения. Дополнительно автоматически собирается обезличенная техническая статистика посещений (IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы, источник перехода).
3. Цели обработки
- обработка заявок и обратная связь по вашему запросу;
- консультирование и подготовка коммерческого предложения;
- улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости;
- исполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании вашего согласия, выраженного при обращении к нам, а также в целях исполнения договора и требований закона.
5. Аналитика и файлы cookie
Сайт использует систему веб-аналитики Umami, установленную на собственном сервере Оператора в Российской Федерации. Она работает без файлов cookie и собирает обезличенную статистику посещений.
Только с согласия пользователя загружается Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Сервис получает технические сведения о посещении, в том числе IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы, источник перехода и действия на Сайте, и может сохранять файлы cookie. Эти данные используются для оценки посещаемости и конверсий. Вебвизор, карта скроллинга и аналитика форм отключены.
Вы можете отказаться от Яндекс.Метрики при первом посещении или изменить решение через кнопку «Настройки аналитики» внизу любой страницы.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для рекламных целей. Передача возможна только уполномоченным лицам, привлечённым для оказания услуг, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7. Хранение и защита
Данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Обращения из чата поступают на собственную платформу Оператора, размещённую в Российской Федерации. Применяются организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование при передаче, изоляция данных. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки или предусмотрено законом.
8. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на notification@maia24.ru.
9. Изменения
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления.