AI-агент для ресторана
Бронирует столы, принимает заказы на доставку и собирает заявки на банкет.
AI-агент для ресторана берёт на себя телефон в час пик: бронирует стол на нужное время и число гостей, принимает заказы на доставку, собирает заявки на банкет — повод, дата, гости, бюджет. Отвечает про меню, состав блюд, цены и свободные столы, напоминает о брони за 2 часа. Столик ищут вечером, когда хостес встречает гостей у входа: агент отвечает сразу всем — в Telegram, MAX, VK и на сайте.
Что мешает продавать в нише «Рестораны»
- Гость пишет вечером — хостес занят в зале, бронь уходит, стол пустует.
- Заказ на доставку висит без ответа, и гость уходит в другой ресторан.
- Заявку на банкет обрабатывают долго — клиент бронирует площадку у конкурента.
- Меню, цены, свободные столы — хостес отвечает на это в трубку в час пик, когда у входа ждут гости.
Что делает AI-агент
Бронь стола
Подбирает свободное время и зал, бронирует стол и напоминает гостю о визите.
Заказ на доставку
Помогает выбрать блюда из меню, считает сумму и оформляет заказ на доставку или самовывоз.
Заявки на банкеты
Собирает дату, число гостей, меню и бюджет банкета и передаёт менеджеру готовую заявку.
Примеры диалогов
Что посоветуете на ужин на двоих?
Из популярного сегодня — вот пара блюд:
Столик на 4 в субботу вечером?
В субботу на 4 гостей свободно в 18:00 и 20:30 — можно выбрать зону. Что нравится? Уточните имя и телефон.
Проводите банкеты?
Да, банкетный зал до 40 гостей. Подскажите дату, число гостей и бюджет — соберу заявку и передам менеджеру для расчёта меню. На какую дату планируете?
Результат для бизнеса
До 23% больше броней: заявка принята в час пик, когда хостес у входа с гостями, а напоминание уходит за 2 часа — стол не пустует.
Интеграции и данные
- Подключаем перечисленные каналы. Другие системы проверяем отдельно по их API и доступам.
- Настраиваем нужные признаки квалификации и при отдельной интеграции передаём данные в CRM или систему учёта.
Частые вопросы про AI-агента в нише «Рестораны»
Что остаётся хостесу?
Гости в зале, рассадка и работа с посадкой в час пик. Брони, заказы на доставку, вопросы про меню и заявки на банкет агент принимает сам — включая часы, когда у входа очередь.
Откуда агент берёт меню и цены?
Синхронизируется с вашим меню и системой (iiko, R-Keeper) — видит блюда, цены и стоп-лист, подбирает и считает заказ.
Агент принимает оплату доставки?
Агент собирает заказ и данные, а оплату гость проходит привычным способом — картой на сайте или курьеру.
Агент классифицирует заявки и распределяет по филиалам и отделам?
Да. Агент определяет тип заявки по признакам: услуга, филиал, город, сегмент. Дальше направляет её ответственному менеджеру, в отдел, филиал или канал, сразу в CRM. Для сети и большой компании это разбирает поток без ручной сортировки, и каждая заявка попадает сразу к нужному человеку.
В каких каналах он работает?
Везде, где вам пишут клиенты: на сайте и в приложении (через виджет), в Telegram, MAX, VK, соцсетях и по почте. Агент отвечает во всех каналах сразу, а вы видите все переписки в одном окне.
Сколько времени занимает запуск?
Изучаем страницы готового сайта и примерно за час подготавливаем базового агента для виджета. Ресторану - до семи дней: меню и система бронирования, залы и правила, каналы связи. Затем проверяем агента на реальных вопросах гостей.
Готовы попробовать AI-агента?
Напишите в удобный мессенджер — ответим и подберём AI-агента под вашу нишу. Или позвоните.
Телефон: +7 917 740 91 29 · Почта для связи