AI-агент для интернет-магазина
Подбирает товары с точной ценой и ссылкой, отвечает про наличие и доставку и доводит до заказа.
AI-агент для интернет-магазина подбирает товар по параметрам покупателя — размер, цвет, бренд, бюджет — и присылает прямую ссылку на карточку с ценой. Цены и остатки берёт из каталога и системы учёта, поэтому не обещает то, чего нет. Считает доставку в город покупателя, предлагает аналог взамен закончившегося, собирает состав заказа и передаёт его в CRM. Корзину часто собирают после полуночи: в этот час агент отвечает в Telegram, MAX, VK и на Авито.
Что мешает продавать в нише «Интернет-магазины»
- Покупатель не нашёл нужный товар в каталоге сам и ушёл, хотя он был в наличии.
- Вопрос про размер, наличие или доставку пришёл ночью — никто не ответил, заказ ушёл к конкуренту.
- Менеджер отвечает с задержкой, и корзину бросают, не дойдя до оплаты.
- Доставка, оплата, возврат — три вопроса, которые менеджеры разбирают руками сотни раз за месяц.
Что делает AI-агент
Подбор товара
Подбирает товары по параметрам — размер, цвет, бренд, бюджет — называет цену и присылает прямую ссылку на карточку. Цены и остатки синхронны с сайтом и системой учёта.
Наличие и доставка
Проверяет остатки в реальном времени, считает стоимость и сроки доставки в город покупателя, предлагает аналог, если товара нет.
Доведение до заказа
Собирает состав заказа и контакты, отвечает про оплату и возврат и передаёт заказ в CRM — покупатель не уходит с полпути.
Примеры диалогов
Нужны беспроводные наушники до 5000 ₽
Подобрал под ваш бюджет — оба есть в наличии:
А доставка в Казань есть?
Да, доставим в Казань за 2–3 дня — 300 ₽, а от 3 000 ₽ бесплатно. Оформить заказ на «Aura Air»?
Посоветуй что-нибудь для спорта
Для тренировок лучше вот эти — влагозащита IPX5 и заушный крючок, не выпадают:
Результат для бизнеса
До 25% больше заказов: цена, остаток и ссылка на карточку приходят одним сообщением, и покупатель не уходит сравнивать. В 2 часа ночи тоже.
Интеграции и данные
- Подключаем перечисленные каналы. Другие системы проверяем отдельно по их API и доступам.
- Настраиваем нужные признаки квалификации и при отдельной интеграции передаём данные в CRM или систему учёта.
Частые вопросы про AI-агента в нише «Интернет-магазины»
Агент подключается к нашему каталогу?
Да. Синхронизируется с сайтом и системой учёта — видит товары, цены и остатки, подбирает под запрос покупателя и даёт прямую ссылку на карточку.
Агент оформляет заказ сам?
Агент собирает состав заказа и контакты, отвечает про оплату и доставку и передаёт заказ в вашу CRM или на сайт. Оплату покупатель проходит привычным способом.
Что если нужного товара нет в наличии?
Агент не отвечает «нет» и не теряет клиента — предлагает аналог из каталога или уведомляет о поступлении и берёт контакт.
Агент классифицирует заявки и распределяет по филиалам и отделам?
Да. Агент определяет тип заявки по признакам: услуга, филиал, город, сегмент. Дальше направляет её ответственному менеджеру, в отдел, филиал или канал, сразу в CRM. Для сети и большой компании это разбирает поток без ручной сортировки, и каждая заявка попадает сразу к нужному человеку.
В каких каналах он работает?
Везде, где вам пишут клиенты: на сайте и в приложении (через виджет), в Telegram, MAX, VK, соцсетях и по почте. Агент отвечает во всех каналах сразу, а вы видите все переписки в одном окне.
Сколько времени занимает запуск?
Если на готовом сайте уже есть нужная информация, базовый виджет с агентом можем подготовить примерно за час. Магазину достаточно до семи дней. Подключаем каталог и остатки, загружаем правила доставки и возврата, прогоняем агента по вопросам покупателей.
Готовы попробовать AI-агента?
Напишите в удобный мессенджер — ответим и подберём AI-агента под вашу нишу. Или позвоните.
Телефон: +7 917 740 91 29 · Почта для связи