AI-агент для автосервиса
Оценивает работы по прайсу, записывает на диагностику в свободный пост и напоминает о плановом ТО.
AI-агент для автосервиса ведёт приёмку в переписке: называет цену типовых работ и ТО по вашему прайсу, подбирает свободный пост и записывает на диагностику или ремонт. По описанию симптома подсказывает, что проверить первым, — точную сумму сервис назовёт после осмотра. Напоминает о плановом ТО и сезонной замене резины. Отвечает в Telegram, MAX, VK и на сайте, включая вечер субботы и 7 утра понедельника, когда сервис ещё закрыт.
Что мешает продавать в нише «Автосервисы»
- Клиент пишет, когда мастер под машиной и не может ответить — заявка уходит в соседний сервис.
- Вопросы про цену работ, сроки и запись отнимают у приёмщика часы каждый день.
- Клиент хочет прикинуть стоимость ремонта, долго ждёт ответа и передумывает.
- Про плановое ТО и сезонную замену резины забывают — клиент уезжает к конкуренту.
Что делает AI-агент
Оценка и запись
Называет цену типовых работ и ТО по вашему прайсу, подбирает окно и записывает на диагностику или ремонт.
Подсказка по симптому
По описанию проблемы подсказывает, что проверить, и ведёт на диагностику — точную стоимость называем после осмотра.
Напоминания о ТО
Напоминает о плановом ТО и сезонной замене резины и возвращает клиента на сервис вовремя.
Примеры диалогов
Сколько стоит замена масла?
Замена масла — от 800 ₽ за работу плюс расходники, около 40 минут — вот частые работы с ценами. Подберём масло под ваш пробег. Записать на удобное время?
Стучит подвеска на кочках, что это?
Похоже на стойки или сайлентблоки — точно определим на диагностике подвески, у нас она от 500 ₽, и сразу дадим точный расчёт по работам. Записать вас на завтра?
На шиномонтаж завтра можно?
Да, завтра свободно в 10:00 и 15:30. Шиномонтаж R16 — от 2 400 ₽ за 4 колеса, около 40 минут. Какое время удобнее?
Результат для бизнеса
До 32% больше записей: вечерняя переписка превращается в запись на утро — агент называет цену работ и занимает пост на 9:00.
Интеграции и данные
- Подключаем перечисленные каналы. Другие системы проверяем отдельно по их API и доступам.
- Настраиваем нужные признаки квалификации и при отдельной интеграции передаём данные в CRM или систему учёта.
Частые вопросы про AI-агента в нише «Автосервисы»
Что остаётся приёмщику?
Приёмка машины, разбор спорных случаев и работа с клиентами на посту. Оценку типовых работ по прайсу, подбор свободного окна и запись агент ведёт сам, в том числе ночью и в выходные.
Агент знает наши работы и цены?
Да. Агент обучается на вашем прайсе работ, нормо-часах и расписании постов, поэтому отвечает как ваш приёмщик, а не общими фразами.
Агент сам называет цену ремонта?
На типовые работы и ТО — да, по вашему прайсу. Сложный ремонт рассчитываем точно после диагностики — вы платите за реальную работу, без лишнего, а агент запишет на осмотр в удобное время.
Агент классифицирует заявки и распределяет по филиалам и отделам?
Да. Агент определяет тип заявки по признакам: услуга, филиал, город, сегмент. Дальше направляет её ответственному менеджеру, в отдел, филиал или канал, сразу в CRM. Для сети и большой компании это разбирает поток без ручной сортировки, и каждая заявка попадает сразу к нужному человеку.
В каких каналах он работает?
Везде, где вам пишут клиенты: на сайте и в приложении (через виджет), в Telegram, MAX, VK, соцсетях и по почте. Агент отвечает во всех каналах сразу, а вы видите все переписки в одном окне.
Сколько времени занимает запуск?
Простой вариант готов примерно за час. Берём информацию с сайта и устанавливаем виджет. Сервису хватает до семи дней. Загружаем прайс работ и расписание постов, подключаем каналы и запись, проверяем агента на реальных обращениях.
Готовы попробовать AI-агента?
Напишите в удобный мессенджер — ответим и подберём AI-агента под вашу нишу. Или позвоните.
Телефон: +7 917 740 91 29 · Почта для связи